Test Eufy RoboVac X9 Pro — Avis Complet 2026

Le double rouleau anti-emmêlement, à l'épreuve des cheveux longs

C'est le point que je voulais vérifier en premier, parce que sur le papier tous les fabricants promettent la même chose. Sur mon ancien robot à rouleau unique (un modèle classique en caoutchouc strié), je devais couper les cheveux enroulés autour de l'axe toutes les deux semaines environ, avec un cutter fourni dans la boîte. Sur le RoboVac X9 Pro, après plusieurs semaines d'utilisation quotidienne dans une maison avec deux personnes aux cheveux longs et un chat, la différence se voit surtout sur la vitesse d'accumulation : les cheveux glissent vers le centre du double rouleau au lieu de s'enrouler tout le long, et le peigne de démêlage intégré en retire une bonne partie avant qu'ils n'atteignent les paliers.

Ce que je ne dirais pas, c'est que le rouleau reste "propre" indéfiniment. J'ai quand même retrouvé un petit paquet de cheveux compacté sur un des deux rouleaux après environ trois semaines, mais un retrait à la main (sans outil) a suffi, alors qu'avant j'avais besoin de ciseaux. Le vrai gain n'est donc pas l'absence totale d'emmêlement, mais la facilité et la fréquence de l'entretien : moins de découpe, plus de nettoyage rapide à la main.

• Poils d'animaux courts : quasiment aucune accumulation visible sur les rouleaux, ils remontent dans le bac.
• Cheveux longs humains : légère accumulation au centre, retirable à la main sans outil.
• Comparé à un rouleau simple classique : entretien environ deux fois moins fréquent dans mon usage.

Pas d'abonnement cloud obligatoire : ce que ça change vraiment

Le RoboVac X9 Pro fonctionne avec l'appli Eufy Clean sans exiger d'abonnement mensuel pour accéder aux fonctions de base : cartographie multi-étages, zones interdites, historique de nettoyage. Concrètement, ça change deux choses dans l'usage au quotidien. D'abord, aucune notification qui pousse vers une offre premium à chaque ouverture de l'appli, contrairement à ce que j'ai pu voir sur des robots d'autres marques testés par le passé. Ensuite, les données de cartographie peuvent être traitées en local selon le mode choisi dans les paramètres, ce qui rassure sur le plan de la vie privée pour un appareil qui dessine littéralement le plan de la maison.

En pratique, ça ne veut pas dire que tout est parfait sans connexion internet : la commande vocale via assistant tiers et certaines mises à jour de firmware nécessitent toujours le wifi. Mais pour l'usage courant (lancer un nettoyage, définir un planning, éviter une pièce), aucune fonction n'est verrouillée derrière un paiement récurrent. Pour un appareil à 699€, ne pas devoir rajouter un coût mensuel pour garder l'accès aux réglages de base compte dans le calcul du budget réel sur la durée.

Questions fréquentes

Le RoboVac X9 Pro ou un Roborock à prix similaire, lequel choisir ?

Sur un budget équivalent autour de 700€, les Roborock de la même tranche misent souvent sur une station tout-en-un plus complète (vidage automatique, lavage des serpillères à l'eau chaude) au prix d'un encombrement plus important dans un coin de la pièce. Le X9 Pro mise sur une station plus compacte et le double rouleau comme argument différenciant, mais sans certaines fonctions de station qu'on trouve chez Roborock à ce niveau de prix. Mon conseil : si l'entretien du rouleau anti-cheveux est votre priorité numéro un, le X9 Pro a un avantage réel ; si vous cherchez le maximum d'automatisation sur l'entretien de la station elle-même, il vaut la peine de comparer les fiches techniques précises des deux modèles avant d'arbitrer.

Le SAV Eufy est-il disponible en France ?

Oui, Eufy (marque du groupe Anker) dispose d'un support client accessible en France via le site officiel et l'appli, avec une garantie constructeur standard sur le produit. Le point à vérifier au moment de l'achat reste le canal de vente : selon que l'appareil est acheté via un revendeur agréé ou une place de marché tierce, les délais de prise en charge et de retour peuvent varier. Je recommande de conserver la facture et de passer par le canal d'achat officiel pour éviter toute complication en cas de panne pendant la période de garantie.